1、找到关闭按钮：大多数电扶梯的一端或两侧都有紧急停止按钮，这个按钮通常比较显眼，可能是红色或其他醒目颜色的，并且标有“紧急停止”或“ESD”等字样。

2、按下按钮：一旦找到关闭按钮，请迅速而果断地按下它。

3、等待电扶梯完全停止：按下按钮后，电扶梯会逐渐减速并停止运行，请耐心等待直到电扶梯完全停止。

在某些情况下，如果电扶梯是连接到一个控制系统或服务台，也可以通知工作人员来帮助关闭电扶梯。

需要注意的是，在正常情况下，电扶梯是设计为连续运行的，除非遇到紧急情况或维护操作，否则不建议随意关闭，在非紧急情况下关闭电扶梯可能会对商场、车站等公共场所的客流造成不便，请仅在必要时使用紧急停止按钮来关闭电扶梯。

步骤仅供参考，如有需要，建议联系电梯维护人员或相关管理人员协助操作。