近日,据网友爆料,10 月 19 日晚,湖南长沙一家盒马鲜生超市内,一名孩子在奔跑期间摔倒且出现短暂晕厥。
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家长带孩子去医院检查诊断“多处损伤、脑震荡、右侧顶部头皮血肿”,家长认为孩子摔倒时没有工作人员上前扶起,且表示孩子目前还在昏迷,就此事去盒马打砸店内商品,想要讨说法。
男孩母亲发视频称:“盒马鲜生店大欺客,孩子摔了没人来帮一下,良心何在?没有一个工作人员来帮一下,至今还在昏迷。”
其又称:“你哪怕员工联系一下负责人,叫一下 120 都可以,各个冷眼旁观,现在也没有河马的负责人来跟我联系一下,哪怕关心一下孩子情况,河马就是这个服务态度吗?”
而涉事门店工作人员称,“当时有工作人员过去问他了,需不需要打电话给家长,或者是打 120 给他先送到医院去看一下。小朋友当时自己站起来就说没什么事情,然后就走掉了。”
该工作人员还称,目前门店申请部分赔偿,但家长不同意,所以还在协商中。
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(来源:大象新闻)