据中国驻米兰总领事馆：意大利当地时间9月12日晚，米兰一华商店铺发生火灾，造成3名中国公民不幸遇难。我馆闻讯立即启动领保应急机制，紧急约见米兰宪兵队负责人了解案情，敦促意方高度重视，尽快查明失火原因。同时，我馆第一时间联系遇难者家属并表达慰问。事故原因目前仍在调查之中。

驻米兰总领馆再次提醒领区中国公民和机构加强消防意识，提高自我保护能力和消防应急处置能力：

一、提高防火意识。坚持底线思维，了解各类防火知识，注意住所、店铺、仓库等地消防安全，制订消防安全应急预案。

二、加强隐患排查。秋季天干物燥，应及时清理住所及生产经营场所内外易燃杂物；定期检查维护电器设备，谨慎使用大功率电器，谨防电路老化、漏电、超负荷用电等。

三、加强仓库安全管理。仓库及周边严禁抽烟、使用明火。货品要分类存储，易燃物品应单独存放，专人看管。

四、经常检查消防设施。营业场所必须配备消防应急照明和灭火器，保证消防通道畅通，确保消火栓不被遮挡且能正常使用。

五、加强日常消防应急演练。建议雇主组织员工熟练使用灭火器材，经常性组织紧急逃生、应急救护等演练。如遇火情，请在确保自身安全的前提下第一时间拨打当地报警电话：

意大利火警：115

意大利急救：118

意大利宪兵：112

意大利报警：113

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

驻米兰总领馆领事保护与协助电话：

+39-3272862927

驻意大利使馆领事保护与协助电话：

+39-3939110852

驻佛罗伦萨总领馆领事保护与协助电话：

+39-3357748753