3 月 13 号,贵阳市枫丹白露小区明彩居 A 区的业主们突然接到物业通知,说是楼栋内的两部电梯因故障停运,原因竟是一户业主家的孩子在电梯内小便。大伙儿一听气得够呛。
3 月 24 号中午,记者来到了小区物管办公室,此时,对于究竟该如何维修电梯的问题,物管和业主们产生了激烈争执。而说起这件事情的起因,业主们很是无语。
小区业主 代师傅:
是小朋友故意撒尿淋坏的,导致电梯短路坏了。
小区业主 谢女士:
听他们物管说,调出监控是孩子撒尿顺着一格一格的电梯按钮,跟着这样淋下去的。
3 月 13 号下午,小区物管工作人员突然接到求助,说是有人被困在明采居 A 区的 2 号电梯里了,等到大伙赶到现场实施营救之后才发现,被困在电梯里的是一名九岁的小孩。
事发后,物管调取了 2 号电梯内的监控录像,发现孩子在进入电梯并按下楼层之后,竟然在电梯按键上小便,也就几秒钟的时间,所有楼层的按键全都亮了,并瞬间造成电梯线路短路。
小区业主 谢女士:
我是听到他们闲聊时说,电梯短路了把他自己的孩子都关在电梯里了,打物管的救援电话,才把他拉出电梯来的。
发生 13 号这件事后,大家才联想到,在 3 月 11 号那天,明彩居 A 栋的另外一部电梯也就是 1 号电梯也发生过损坏,当时大家还以为是自然故障。在调看了 1 号电梯的监控后大家发现,竟然也是因为这个熊孩子调皮捣蛋导致的 1 号电梯故障。
小区业主 代师傅:
先应急一号电梯,当时一号电梯是下午三点,应急维修好了,应急修理暂时运行,到现在为止都是应急方案。
业主们告诉记者,在过去的这一段时间里,明彩居 A 区的四百多户居民出行都只能乘坐应急维修的 1 号电梯,这不仅给大家带来了不便,也存在极大的安全隐患。
小区业主 谢女士:
我很害怕那个电梯,一下子坠落下来咋办,那个是对我们的生命造成危险的。我们是害怕担心的,我有一天真实遇到的,从二十楼坠下去,我家住二十楼,坠到十九楼,我等了一分钟,电梯又返回上去了,就正常开门了。
小区业主 罗女士:
早高峰、晚高峰,还有小孩子放学,十多二十个人,这是会出现安全隐患。我也是那栋楼的业主,我的妈妈八十多岁,有一天我们都跟她说过,她耳朵不好听不见,下楼了就上不去了,我们家住二十七楼顶楼。
电梯的损坏导致大家出行不便,可业主们也不能直接去找破坏电梯的那个孩子,所以他们只能来找物管。
小区业主 罗女士:
就是毁坏电梯的这家给钱,你们要打官司不关我们业主的事,你们物管第一时间要给我们把电梯修好,把它恢复,现在已经造成我们很大的不便了。
小区业主 谢女士:
走法律程序的话,不知道要等多久,我们等不起。是三年还是三个月,还是两个月、五个月?
小区业主 代师傅:
这个电梯作为我们小区的产品,我们交给你们管理,我的物业管理费是交给物管的,你们物业就应该要给我们维护修理好。任何人弄坏的,你修好后拿着发票,去法院起诉他。但物管不这样做,他说要打完官司再修。
对此,小区物管贵州天纬物业管理有限责任公司的负责人认为,他们已经找出了电梯故障的直接原因。在此前和孩子家长的数次协调中,孩子家长同意拿出一万块钱对电梯进行维修,但在第二天就反悔了。所以,物管公司才决定起诉这名业主。
贵州天纬物业管理有限责任公司 周经理:
因为撒尿的这种恶意行为,而且不止一次,不止一天,还是把两台电梯都破坏了。我说的是一个负责一台(维修),或者是按照电梯公司,当时的费用报的最低是两万二千元,还是两万一千元。我就说他们家先垫一万元,物业公司也出一半的钱,一半多一点,先把两台电梯都修好,修好了之后剩下的我们再去法院,进行责任的划分,我们是这么想的,但是他们家没有同意。
就在记者采访的当天,物管公司已经出钱将损坏的 1 号电梯进行了维修,但这也无法满足业主们的出行需求。至于 13 号那天停运的 2 号电梯,业主们觉得物管公司应该先进行维修之后,再和肇事孩子的家长划分责任。但物管公司的周经理觉得应该按程序走。
贵州天纬物业管理有限责任公司 周经理:
我们还是要通过一个合法的途径,和法院的要求来进行认证。
周经理告诉记者,在责任没有划分清楚之前,他们也不敢私自动用 2 号电梯,对于大家出行难的问题,他们也准备了应急预案。
贵州天纬物业管理有限责任公司 周经理:
我们也只能是在早高峰、晚高峰、有孩子上下学,业主上下班的时候,就请专门的保安人员,在那里进行疏通,进行秩序维护。
在现场,记者也尝试和破坏电梯的家长进行联系,但对方表示,他目前人在外地,也不愿意接受采访。随后,经过辖区派出所和居委会的介入协调,周经理再次和孩子家长取得了联系。
物管公司 周经理:派出所还有业主代表,还有《百姓关注》的记者,都在物业办公室,现在就邀请你们家一起,来协商电梯的事情。
孩子家长:我现在没空,因为我早上给你们工作人员打电话,我要下午三点才赶得到。
物管公司 周经理:但是这些业主都很着急,派出所的也在这里,人家不可能一直等着你到三点吧,太难等了。
孩子家长:主要是我现在人不在贵阳。
当天下午三点,三方在小区内再次对此事开展了协调工作。经过协商,孩子家长同意拿出一万一千块钱,对损坏的 2 号电梯进行维修。
来源:百姓关注